Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej comet-field.com oraz usług oferowanych przez comet-field z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 89/14, 00-683 Warszawa.

Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - comet-field z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony
• Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem comet-field.com
• Usługi - usługi konsultingowe i szkoleniowe oferowane przez Usługodawcę

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

• Audytu strategii lojalnościowej
• Projektowania programów ambasadorskich
• Opracowywania strategii komunikacji z klientem
• Prowadzenia warsztatów i szkoleń
• Analizy i monitoringu NPS
• Konsultacji strategicznych

4. Warunki korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony
• Nienaruszania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

5. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po:

• Przesłaniu zapytania przez formularz kontaktowy
• Ustaleniu zakresu i warunków współpracy
• Akceptacji oferty przez obie strony
• Podpisaniu umowy (w przypadku usług wymagających pisemnej umowy)

6. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto i mogą zostać powiększone o należny podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe warunki płatności są ustalane indywidualnie i określane w umowie lub ofercie.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i zgodne z prawdą. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za:

• Decyzje biznesowe podjęte na podstawie informacji ze strony
• Przerwy w dostępności strony wynikające z przyczyn technicznych
• Działania osób trzecich

9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy i zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz klauzula informacyjna RODO.

11. Zmiana regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie. O istotnych zmianach informujemy Użytkowników poprzez komunikat na stronie.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony lub świadczonych usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Adres: ul. Marszałkowska 89/14, 00-683 Warszawa

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024