O nas
Poznaj ludzi, którzy pomagają firmom budować trwałe relacje z klientami
Nasza misja
Wierzymy, że prawdziwy sukces biznesowy opiera się na autentycznych relacjach z klientami. Nie chodzi tylko o sprzedaż — chodzi o tworzenie społeczności wokół marki.
Od 2012 roku pomagamy polskim firmom przekształcać jednorazowych nabywców w lojalnych ambasadorów, którzy aktywnie promują markę wśród znajomych i w mediach społecznościowych.
Łączymy wiedzę z zakresu psychologii konsumenta, marketingu i analizy danych, by tworzyć strategie dopasowane do specyfiki każdej branży.
Nasze podejście
Trzy filary, na których budujemy każdą strategię lojalnościową.
Analiza i diagnoza
Rozpoczynamy od dogłębnego zrozumienia Twojego biznesu, klientów i konkurencji. Analizujemy dane, przeprowadzamy wywiady i mapujemy ścieżkę klienta.
Strategia i projektowanie
Na podstawie diagnozy tworzymy spersonalizowaną strategię. Definiujemy cele, wskaźniki sukcesu i harmonogram wdrożenia.
Wdrożenie i optymalizacja
Wspieramy Twój zespół podczas implementacji. Monitorujemy wyniki i na bieżąco wprowadzamy usprawnienia.
Dlaczego my
Nie jesteśmy kolejną agencją marketingową. Specjalizujemy się wyłącznie w budowaniu lojalności klientów — to nasza jedyna domena i robimy to lepiej niż ktokolwiek inny.
- Ponad 147 zrealizowanych projektów dla firm różnej wielkości
- Średni wzrost retencji klientów o 89% w pierwszym roku
- Zespół z doświadczeniem w korporacjach i startupach
- Metodologia oparta na badaniach i sprawdzonych praktykach
Nasz zespół
Eksperci z różnych dziedzin, którzy łączą siły, by pomagać firmom budować silne relacje z klientami.
Michał Kowalski
Założyciel i CEO
Marta Nowicka
Dyrektor strategii
Piotr Jankowski
Analityk danych
Aleksandra Mazur
Konsultant CXChcesz dowiedzieć się więcej?
Umów bezpłatną rozmowę i sprawdź, jak możemy pomóc Twojej firmie.
Skontaktuj się